Оплата, отмена и возврат средств

Оплата

• Стоимость сообщается и подтверждается до оплаты. Актуальная стоимость консультаций по психиатрии и психотерапии — 2200 грн, консультации по миастении — 2500 грн.
• Оплата производится в гривне безналично. После согласования записи пациент получает реквизиты ФЛП или защищённую ссылку WayForPay.
• Услуга считается оказанной после проведения согласованной консультации.

Перенос или отмена

• Чтобы перенести или отменить консультацию, напишите в Telegram @margarita_medhelp или на margaritamarchuk1994@gmail.com.
• Если врач отменяет консультацию или услугу невозможно оказать, пациенту предлагается другое время либо полный возврат оплаты.
• Если пациент отменяет оплаченную консультацию до её начала, средства возвращаются по письменному запросу тем же способом, которым была произведена оплата.

Срок и способ возврата

Запрос рассматривается в течение 7 рабочих дней. После подтверждения возврата средства направляются на исходный платёжный инструмент; фактический срок зачисления зависит от банка и платёжной системы.

После оказания услуги

После проведения консультации оплата не возвращается, кроме случаев непредоставления согласованного объёма услуги или подтверждённой технической ошибки. Спорные ситуации рассматриваются индивидуально на основании обращения пациента.