Оплата, скасування та повернення коштів

Оплата

• Вартість повідомляється й підтверджується до оплати. Актуальна вартість консультацій з психіатрії та психотерапії — 2200 грн, консультації з міастенії — 2500 грн.
• Оплата здійснюється в гривні безготівково. Після погодження запису пацієнт отримує реквізити ФОП або захищене посилання WayForPay.
• Послуга вважається наданою після проведення погодженої консультації.

Перенесення або скасування

• Щоб перенести або скасувати консультацію, напишіть у Telegram @margarita_medhelp або на margaritamarchuk1994@gmail.com.
• Якщо лікар скасовує консультацію або послугу неможливо надати, пацієнту пропонується інший час або повне повернення оплати.
• Якщо пацієнт скасовує оплачену консультацію до її початку, кошти повертаються за письмовим запитом тим самим способом, яким було здійснено оплату.

Строк і спосіб повернення

Запит розглядається протягом 7 робочих днів. Після підтвердження повернення кошти спрямовуються на вихідний платіжний інструмент; фактичний строк зарахування залежить від банку та платіжної системи.

Після надання послуги

Після проведення консультації оплата не повертається, крім випадків ненадання погодженого обсягу послуги або підтвердженої технічної помилки. Спірні ситуації розглядаються індивідуально на підставі звернення пацієнта.